Envíos y entregas
Todo sobre plazos, costes, devoluciones y países a los que enviamos.
Plazos de entrega
Envío estándar: 10–15 días hábiles
Envío exprés: 5 días hábiles (claramente indicado al pagar)
Gastos de envío
- Envío estándar gratis en pedidos superiores a 39,00€.
- Por debajo de 39,00€: tarifa estándar fija de 4,95€.
- Envío exprés disponible al pagar con un coste adicional.
Devoluciones
- Derecho de desistimiento de 14 días. Según la normativa de la UE, puede cancelar su pedido en un plazo de 14 días desde la recepción, sin necesidad de justificación.
- El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Para iniciar una devolución, escríbanos a contact@gemzara.com
Zonas de envío
Enviamos a toda la Unión Europea. Los plazos anteriores se aplican a todos los destinos de la UE; las zonas remotas pueden tardar algo más.
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